- Contexte
Les activités respectives des personnes laissent de moins en moins de temps pour prendre soin de soi, pour entretenir sa santé. La sédentarité, la vie citadine ou pour ceux qui vivent en zone rurale, l’âge avancé sont souvent des motifs invoqués pour l’absence de pratique sportive. La maladie est le facteur qui amènent beaucoup à faire une pose et encore. Bien souvent, la maladie est minimisée sous différents prétextes : je vais attendre que ça passe, on va d’abord attendre un peu, je ne vais pas voir le docteur pour une fièvre.
SMILEDOM a pour ambition d’améliorer le bien-être de ses abonnés (clients) par une offre d’accompagnement combinant des aspects médicaux et à l’hygiène de vie. Les services proposés sont articulé autour de la proximité d’une part avec un suivi individualisé de chaque abonné grâce à un réseau d’infirmiers et d’autre part sur l’intermédiation vers les centres hospitalisés en cas de besoin. Dans un contexte dominé par la crise de confiance générale, qui touche aussi le secteur médical, l’accompagnement proposé avec le volet intermédiation permet de rassurer les abonnés.
En d’autre terme, SMILEDOM apporte un service de conseil individualisé à ses clients pour qu’ils restent en bonne santé, et en cas de problème de santé propose dans un premier temps, une prise en charge par téléconsultation. En cas de besoin l’abonné est orienté vers un centre hospitalier approprié par rapport à son problème et le médecin de SMILEDOM suit l’évolution de la situation avec ses confrères pour une bonne information de l’abonné et/ou de ses proches.
Le service est proposé en plusieurs déclinaisons et peut prendre en charge les individus et les familles.
- SmileDom, notre approche et la médecine préventive
L’approche de SmileDom se repose sur plusieurs axes. En effet, plusieurs paramètres concourent à notre bonne santé. On peut citer ici en dehors de la personne elle-même, l’activité sportive, l’alimentation, l’environnement (familial, professionnel), … Notre objectif est de tout mettre en œuvre pour vous maintenir en bonne santé le plus longtemps à domicile. Ainsi, certaines limites du système des soins de santé ne devraient pas avoir d’impact sur vous. Il ne faut pas attendre d’être malade pour se soucier de sa santé. La santé s’entretien au quotidien. Nous vous accompagnons dans votre parcours santé. Nous vous aidons à cultiver votre bienêtre. vous êtes le premier acteur de votre santé.
- Suivi de la personne
Notre équipe médicale enregistre votre historique médical dans un dossier médical numérisé. Ensuite, elle établit votre profil personnel : poids, masse, tension, saturation, glycémie,… Nous suivons l’évolution de vos paramètres médicaux à intervalle régulier. Nous sommes à votre disposition en permanence par vidéoconférence. Beaucoup de problèmes pris en charge très tôt peuvent trouver des solutions simples. Nous vous encourageons à contacter le plus souvent plutôt que d’attendre. Il vaut mieux déranger le médecin que devoir subir une prise en charge en urgence.
- L’activité sportive
Faire du sport n’est pas toujours une contrainte. Nous adaptons un programme en fonction de votre profil, vos habitudes, votre environnement. Nous suivons votre évolution et adaptons régulièrement votre programme en cas de besoin.
- L’alimentation
Beaucoup de maladie trouve une partie de leur origine dans ce que nous mangeons, comment nous mangeons, quand nous mangeons. Manger est certes un plaisir apprécier, mais peut aussi contribuer à différents problèmes.
Il apparait important de vous accompagner pour que le plaisir ne devienne pas le problème.
Il n’y a pas de recette miracle, il n’y a pas de formule qui convienne à tout le monde. Chaque cas est analysé individuellement. Ensemble, on établit un programme, on l’évalue, on l’adapte.
- L’environnement
Votre environnement familiale, professionnel peuvent être source de stress. Nous vous aidons à identifier ce qui peut contribuer à la dégradation de votre bienêtre. Essayer d’être heureux est une obligation pour soi-même.
- Accompagnement psychologique
Tout changement est un parcours. Il est rare que ce parcours se fasse sans difficulté. Vous êtes le premier responsable de votre réussite. Peu importe le montant que vous payez, si vous ne vous investissez pas personnellement, le résultat sera difficilement satisfaisant.
Nous sommes tous humains. Malgré notre motivation, notre détermination, il nous arrive des moments de doute, d’hésitation, de questionnement. Nous sommes à votre écoute. Nous vous accompagnons, vous motivons pour garder le cap en permanence.
- Notre cible
Nos produits s’adressent à tout le monde sans distinction d’âge, de sexe. Ceux qui disposent d’une assurance médicale sont concernés au même titre que les autres. Le principe de ces assurances est de couvrir les frais médicaux consécutifs à une maladie. Il faut d’abord être malade. SmileDom vous accompagne afin que vous soyez le moins souvent malade. Si malgré nos efforts conjoints, une maladie devrait survenir, votre assurance maladie couvrira les frais d’hospitalisation. Notre solution est complémentaire et non concurrente ou exclusive.
4. SmileDom sarl
SmileDom est une société de droit camerounais établit à Douala. Elle a été créée pour apporter une solution idoine aux problématiques cités plus haut.
Une fois abonné au service SMILEDOM, une prise de paramètre et un entretien permet d’établir l’état de votre santé. Un accompagnement en termes de conseil adéquat et de suivi de leur respect permet alors d’assurer le bien-être de l’abonné. Il peut s’agir entre autre de conseil en nutrition, en pratique de sport etc.
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SMILEDOM ayant déjà eu à dresser votre dossier médical (antécédents médicaux, l’historique de votre état de santé…), il vous suit et conseil régulièrement dans votre quotidien pour améliorer votre état de santé général.
Pour des parents ayant des enfants scolarisés loin de la maison, il est très souvent difficile de pouvoir, suivre et savoir ce qui se passe en cas de maladie desdits enfants. SMILEDOM suit de bout en bout la prise en charge et informe les parents sans que ceux-ci aient à se déplacer.
Il arrive à un patient à tort ou à raison de se poser des questions sur les motivations du personnel soignant. Ces réflexions ne doivent pas avoir lieu en pareille circonstance. SMILEDOM reste à vos côtés pour vous rassurer même en cas de maladie. Vous ne payerez pas un franc de plus pour cela. Nous vous aiderons à comprendre la démarche de soins proposer par le milieu hospitalier.
Apres souscription à un de nos produits, SMILEDOM avec son réseau très étendu sur l’ensemble du territoire, pourra entrer en contact avec votre proche et le prendre en charge directement, tout en vous informant par la suite sur son état de santé.